الاثنين، 13 يوليو 2020

شبيك لبيك طلبك بين يديك


خدمة العميل في سيارتة تعتبر من الخدمات القديمة التي ظهرت في أمريكا منذ الخمسينيات
فبعد انتشار السيارات وأصبحت لدى عامة الشعب كان من ضمن الأفكار التي ولدت خارج الصندوق هي خدمة العميل وهو في سيارتة , فظهرت في ذلك الوقت سينما السيارات وقدمت بعض مطاعم الوجبات السريعة طلبات الطعام بدون الحاجة للخروج من السيارة .
وعلى الرغم من قدم هذه الفكرة لكن لم تبدأ في الانتشار في العالم العربي الى في مطلع القرن الحالي حيث ظهرت سينما السيارات لاول مرة في الكويت عام 1974م , كما ظهرت خدمة طلبات المطاعم عن طريق شباك الطلبات مع بدايات عام 2000م  حققت فكرة شباك الطلبات نجاح كبير أدى الى اتخاذ العديد من المطاعم العالمية في البلدان العربية عامة وفي السعودية خاصة الى التوجه الى تنفيذ فكرة شباك الطلبات في معظم الفروع .
ومع ظهور مرض كرونا بدأت بعض المشاريع تتمحور حول خدمة الشخص وهو في سيارته ففي دولة البحرين اقامت مدرسة ( بيان البحرين )حفل تخرج طلابها وطالباتها لهذا العام في ظل جائحة كرونا عن طريق تحقيق شروط التباعد الاجتماعي وذلك بحضور أهالي الطلاب في سياراتهم .
مع الاسف نحن ننظر لهذة المشاريع على أنها مبادرات موسمية تنتهي بإنتهاء الأزمة على الرغم أنها تعتبر حلول لمشاكل والحلول في عالم المشاريع تعتبر مشاريع نوعية وقابلة للنمو ومن الامثلة الطلب الكبير على تطبيقات التوصيل لو نظرنا بشكل أوسع لوجدنا بأن العادات الشرائية عند الناس تغيرت كثيرا وأصبح البحث عن الأسهل في الشراء وفي الخدمات وليس الأرخص , وهذا يقودنا الى عدة مشاريع جديدة قد تحقق تغيير جذري في نمط الشراء عند الجميع , وهذة هي نظرة المجتمع الحالي الذي يرغب في أن يجد جني المصباح ليوصل له طلباته الى سيارتة او الى منزله مباشرة ويقول له شبيك لبيك طلبك بين يديك .

أ.هاني منصور مندوره
مستشار مشاريع تجارية
مدير مكتب استشارات هندسية


رابط المقال
https://freeswcc.com/ar/archives/264573

جميع ماكتب في المدونه ليس محتوى أكاديمي وانما تجارب شخصية قد تحتمل الصواب أو الخطأ , فخذ مايفيدك وأترك مالايفيدك ..
فإن أصبت فشجعوني وإن أخطأت فساعدوني

0 التعليقات:

إرسال تعليق

بدء العمل معي

اتصل بنا
هاني مندورة
00966555533811
المملكة العربية السعودية – مكة المكرمة